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当社とチーム

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会社概要

杭州ZON包装機械有限公司は、中国東部の浙江省杭州市に位置し、上海に近い場所にあります。ZON PACKは、15年以上の経験を持つ計量機と包装機の専門メーカーです。
専門的で経験豊富な研究開発チーム、生産チーム、技術サポートチーム、および営業チーム。

当社の主な製品には、マルチヘッド計量機、手動計量機、縦型包装機、ドイパック包装機、瓶・缶充填密封機、チェック計量機およびコンベア、ラベリング機、その他関連機器が含まれます。

ZON PACKは、優秀で熟練したチームを擁し、お客様に包括的な包装ソリューションと、プロジェクト設計、製造、設置、技術トレーニング、アフターサービスまでの全工程を提供できます。当社の機械はCE認証、SASO認証などを取得しています。

当社は50件以上の特許を保有しています。当社の機械は、アメリカ、カナダ、メキシコ、韓国、ドイツ、スペイン、サウジアラビア、オーストラリア、インド、イギリス、南アフリカ、フィリピン、ベトナムなど、北米、南米、ヨーロッパ、アフリカ、アジア、オセアニアに輸出されています。

豊富な計量・包装ソリューションとプロフェッショナルなサービスに基づき、当社はお客様からの信頼と信用を獲得しています。お客様の工場で機械が円滑に稼働し、お客様にご満足いただくことが、当社の目標です。お客様との長期的な協力関係を築き、お客様のビジネスをサポートし、ZON PACKを有名ブランドへと成長させることを目指します。

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当社を選ぶ理由

1. 当社はこの分野で15年以上の経験があり、最もプロフェッショナルなサービスを提供できます。
2.当社はメーカーであり、杭州に自社工場を所有しています。最高の工場価格、技術サポート、カスタマイズを提供できます。
3. 生産状況の可視化を提供できます。生産中に機械の生産進捗状況を確認したい場合は、写真やビデオを撮影したり、ビデオ通話を行うことも可能です。
4.工場のアフターサービスはより安定しており、お客様が必要とする機械の付属品を提供できます。
5. インストール手順を説明する3Dビデオをご用意しています。
6.アフターサービスでは、お客様1名につきエンジニア1名が担当し、お客様の問題を迅速に解決いたします。
7.私たちは国内外の多くの展示会に参加しました。例えば、アメリカ、ドバイ、インド、韓国などです。

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当社のサービス

保証期間

機械全体の保証期間は18ヶ月です。保証期間中に故意ではない故障が発生した場合、交換部品を無償でお送りいたします。

販売前サービス

5,000本以上のプロによる梱包動画をご覧いただければ、当社の機械の性能を直接実感していただけます。
当社の主任エンジニアによる無料の梱包ソリューション。
ぜひ当社の工場にお越しいただき、梱包方法や試験機について直接ご相談ください。

アフターサービス

弊社は機械の設置のためにエンジニアを派遣しますが、COVID-19以前は購入者が購入者の国での費用と往復航空券を負担する必要がありました。しかし、今は特別な時期なので、お客様を支援する方法を変更しました。
機械の設置方法を示す3Dビデオをご用意しており、オンラインでのサポートとして24時間ビデオ通話を提供しています。

私たちのチーム

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よくある質問

Q:私に最適な機械を選ぶにはどうすればよいですか?

A:まずはお客様の製品とパッケージの種類を把握する必要があります。製品やパッケージの種類によって、適した包装機が異なるためです。弊社には最も専門的なエンジニアチームと営業チームがおり、お客様に最適な包装ソリューションとサービスをご提供いたします。

 

Q:私の製品とパッケージの写真だけで、どうやって機械を選定できるのですか?

A:弊社はこの分野で15年以上の経験があり、様々な製品を製造する多くのお客様を抱えています。そのため、非常に専門的で豊富な経験に基づき、お客様に最適な機械を選定いたします。

 

Q:テスト用に製品を送ってもよろしいでしょうか?

A:はい、弊社では販売前のサービスを提供しております。製品とパッケージを弊社にお送りいただければ、ご注文前に無料でテストを実施いたします。

 

Q:保証期間はどれくらいですか?

A:18ヶ月です。他社は保証期間が12ヶ月ですが、弊社は18ヶ月です。

 

Q:アフターサービスはどうですか?

A: パンデミックの影響で、現在弊社のエンジニアは海外へ出張してアフターサービスを提供することができませんが、ご安心ください。弊社のチームと営業担当者が24時間体制でオンラインサービスを提供し、問題解決をお手伝いいたします。また、機械の設置をサポートする3D設置ビデオもご用意しております。

 

Q:注文後、機械が稼働するかどうかはどのように確認できますか?

A: ご注文後、ご注文期間中の進捗状況をすべてお知らせいたします。また、出荷前に機械の動作状況をビデオ撮影またはビデオ通話でご説明いたします。

 

Q:CE認証はお持ちですか?

A:どの機種の機械にもCE認証が付いています。

 

Q:お使いの機器は英語しか対応していませんか?

A:弊社では20種類以上の言語に対応しており、スペイン語、ドイツ語、フランス語、イタリア語など、お客様のご要望に応じてカスタマイズすることも可能です。

 

Q:出力はどうですか?カスタマイズは可能ですか?

A: はい、カスタマイズ可能です。お客様の国の単相電源と三相電源をお知らせください。お客様のご要望に応じて電源をカスタマイズいたします。

 

Q:支払いはどうなりますか?

A:通常、40%を前払い、60%を出荷前にお支払いいただきます。お支払いはクレジットカード、T/Tなどをご利用いただけます。